什么是跨境电商？ 跨境电商为何如此受欢迎？ 跨境电商未来趋势如何？ 怎样快速入行跨境电商？ 跨境电商平台有哪些？ 怎么搭建独立站？ 如何经营跨境电商？ 小伙伴们是不是有许多类似于这样的问题等待被解决，本文将一一为你解决这些问题。
一. 什么是跨境电商？ 我国的跨境电商发展历程
什么是跨境电商？ 所谓的跨境意思为卖家使两个不同的区域之间产生联系，电商的意思为电子商务。 结合起来可以理解为我们可以在两个拥有不同文化、不同地域特征的地区进行商品交易。
在2014年之前，人们对跨境电商还处于懵懂的阶段。 特别是在2000年以前，如果想要购买某一国家的商品时只能去寻找在国外留学、去国外旅游或与国外有生意往来的人帮忙购买。 由于购买的需求较多，这个时候许多在外的留学生发现了商机，开启了代购之旅，为自己赚取额外的生活费、学费。 然而代购商品是一件耗时间、耗金钱的一件事，但是消费者为了能购买到自己想要的商品只能无可奈何的接受。
随着我国的义务教育中增加了英语这一门语言，懂得英语的人数不断增加，双币卡的普及。 在2007年时出现了海淘，自己注册国外的购物网站信息，然后下单购买，等待商品发货送到自己的身边。 在那时海淘还是以学生为主。
代购、海淘只是跨境电商的前身。 在2014年，伴随海关56号和57号文的推出，政府也认可了跨境电商的模式，中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长期。
二. 近年来跨境电商深受大众欢迎
随着互联网的普及，我们步入了电子化时代，现在出门购物无需带现金，一个手机即可操作。 当然不仅如此，越来越多的人喜欢居家购物，无需出门只需要动动手机想要的商品便可快速的送到身边。
同理，现在很多人不愿意受到工作的限制，每天朝九晚六的上班，便出来自行创业，与别的行业相比，互联网行业是最好的选择。 根据调查分析，线上购物的人数在不断处于上升趋势。
电商是一个不错的选择。 那么做国内电商和跨境电商是一个决定性的选择。 对于竞争力来说，跨境电商比国内电商稍微少一点。
因此跨境电商成了首要选择。 在互联网时代，跨境电商的主要优势可以很明显的体现出来：
1.国内电商市场饱和，竞争激烈，开拓海外市场是新的出路。
2.国外受疫情影响，关闭的线下店铺多，消费者只能通过线上的渠道购买商品。
3.我国为推动经济全球化，实行对外开放政策，支持跨境电商行业发展。
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三. 跨境电商未来发展前景
许多商家比较担心跨境电商这个行业能不能持久发展，毕竟疫情反反复复，经济也不如疫情前的繁华，如果支撑不下去自己该如何是好。
其实小编在这告诉你，大家无需担心。 电商行业在国际贸易中的地位在日益提高，并且现在是我国出口贸易的市场趋势。 我们处于经济全球化的互联网时代，跨境电商未来的发展前景将有助于减少经济成本，推动全球贸易发展，有助于推动经济长期健康稳定发展。
1.受疫情影响，电商行业高速发展
国外疫情严重，尤其是欧美地区。 根据报道，美国预计将有3亿消费者在线购物。
2.我国进出口额达2.08亿元，增长超7倍
根据中国新闻网报道：石家庄海关统计出在2022年1月至8月，雄安新区进出口累计19.5亿元，同比增长55%，增速排全省第二；出口15.7亿元，同比增长74.1%，增速排全省第二；进口3.8亿元，同比增长7%，增速排名全省第三。
3.国家支持
在2021年7月和9月国家分别发布了《“十四五”商务发展规划》和《“十四五”电子商务发展规划》中表明为推动外贸创新发展，开展跨境电商“十百千万”专业行动、规则和标准建设专项行动，海外仓高质量发展专项行动等，到2025年，使跨境电商等新业态的外贸占比提升至10%。倡导开放共赢，支持跨境电商和海外仓发展。
具体数据分析，大家可以阅读这篇文章，该文可以更好的为大家进行分析>>跨境电商行业未来趋势
四.具备跨境电商的能力是一件重要的事情
小编认识一个叔叔，他认为从事跨境电商很简单，瞧瞧人家创业轻轻松松年入百万，一年能买两套房，这肯定是稳赚不赔。还有周围有从事国内电商的好友，人家也是每天在家对着电脑，时间自由，还能赚钱。说到这里他心动万分，认为我就要和他们与众不同，他们从事国内，我就从事跨境，这样赚的钱肯定比他们多，聚会的时候我就有骄傲的本钱了。
于是凭着一腔热血开始了创业之旅，可是一段时间后再见到他便看到他满脸憔悴，说话也提不起兴趣，跟之前判若两人。小编好奇的去问他怎么了，他说不知道为什么卖的是同样一件商品，价格还比别人低，怎么别人的销量就是比自己的好呢，跟自己预期的一点也不一样。我让他把店铺发给我看看。
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看到他的店铺后我笑了，这样的店铺肯定没人买啊，我看到这样的店铺可能会直接划走，即使便宜我也不想要。到底他的店铺是什么样子的呢？
第一，他的商品图和详情页只是他随手拍的，未曾美化图片，使得页面看着很廉价，再配上便宜的价格，给人的感觉就是质量不好的商品；
第二，商品描述语言简单，重点一掠而过，而非重点部分说的很详细；
第三，难得有个顾客找他沟通，可是在交流上有种牛头不对马嘴的感觉。我把这些问题跟他说了，他问我有什么办法可以解决。
在确定要从事跨境电商之前，我们需要先问自己一个问题：“我有能力做好跨境电商吗？”带着这个问题进行思考会给我们减少一些不必要的损失。王选说过一句话：“一个人的一生中会碰到很多机会，但机遇只偏爱有准备的头脑。”
从事跨境电商需要具备的能力：
1.语言
英语是国际通用语言，也是与国外客户沟通的基本。如果我们的目标市场语言学习过于困难，实在无法学会，那么我们可以用英语跟对方沟通。
如果英语学习对你来说也是一件困难的事情，则需要提前准备好翻译工具，例如：谷歌翻译插件GoogleTranslate、Grammarly等。但是我们也需要提前准备好话术，礼貌而又不失风度的语言会给客户带来良好的印象。并且对商品的描述优美且简洁明了会给客户带来探索的欲望。
2.图片、视频美化
放在店铺的商品无需花里胡哨，但是需要清晰明了，将产品的优势突出显示。视频同样的道理，不需要让人眼花缭乱，只需要用简单大气的方式给人眼前一亮即可，重点是突出你的商品功能。
图片、视频美化我们可以使用PS、PR等专业工具，或者美图秀秀等可以一键美化的工具。
3.分析能力
无论是数据分析、用户分析还是地区分析，具有较好的分析能力有助于了解事情发展的客观规律，能够给我们预备得出可靠的信息，并且可以降低成本。
我们可以使用分析工具进行分析，也可以通过网站查询、用户评价进行分析。常见的分析工具主要有：SurTime工具箱、Templus、AMZCaptain、AmzTracker抓客等。
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五.勇敢的跨入跨境电商的大门
1.新手卖家指南
我们正式进入跨境电商行业，首先是需要了解跨境电商，在文章的开头小编也跟大家说过了。并且需要清楚跨境电商正式开店的步骤。
作为新人，小编不建议在懵懂时期就创建独立站，可以先找第三方平台入驻，等店铺做大后再创建属于自己的独立站。
像小编才进入跨境电商这个行业的时候走过弯路，主要是不太了解这个行业内幕，市场行情等情况，后来还是一个机缘巧合让我明白。在不了解跨境电商的情况下我们需要多问，可以向周围的跨境电商前辈请教，可以发表帖子等待热心网友留言或者到图书馆、互联网去查询相关资料。做这些事的目的是要先了解跨境电商的行情状况，我们接下来用什么样的策略去实施开展。当然千万别忘了确定自己的目标市场，了解目标市场也是至关重要的一件事。
如何快速了解目标市场呢？目标地区的社交软件就是很好的选择。
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2.跨境电商平台有哪些，选择一个适合自己的平台
跨境电商的平台众多，我们在选择平台的时候要选择一个能让我们接触到目标市场的平台。小编列举出跨境电商排名前十的平台供大家了解：
（1）Amazon
亚马逊是全球最大的跨境电商平台，运用B2C运营模式，是针对全球的跨境电商平台。到目前为止，亚马逊全球站点覆盖20个国家有18个站点。
其中国家有：美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰、阿联酋、沙特、埃及、土耳其、日本、印度、新加坡、澳大利亚、巴西。
站点有：美国站、加拿大站、墨西哥站、英国站、德国站、法国站、意大利站、土耳其站、西班牙站、荷兰站、巴西站、澳大利亚站、中国站、日本站、印度站、新加坡站、越南站、中东站、瑞典站。
不同的站点独立运营，这种运营模式会给卖家带来较大的竞争力，投入成本也相对较高，并且封店率也高，因此对于新手卖家来说亚马逊并不太适合。
（2）速卖通（Aliexpress）
速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，运用B2C运营模式，是针对全球的跨境电商平台。目前已经覆盖200多个国家，其中巴西、美国、西班牙、法国、以色列、加拉达、俄罗斯是购买力最强的国家。特别是在俄罗斯市场。
入驻该平台投入成本相对较少，因此比较适合新手卖家。
（3）eBay
eBay成立于美国，是最大的线上拍卖及购物的网站，运用B2C运营模式。站点有：北美站、南美站、欧洲站，其中目标市场主要有澳大利亚、欧洲、美国，尤其是美国占据近六成的流量。
但是并不太适合新手卖家入驻，该网站对卖家的考核比较严格，基本上每月都需要评估一次，对于新手卖家来说压力太大，eBay是偏爱于买家的平台，如果有人投诉你的店铺，将会给你造成一定的麻烦。
（4）Shopee
Shopee是东南亚跨境电商平台，运用B2C运营模式，主要面向新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、中国台湾等10余个市场。
该平台产品利润较低，但是对中国产品的认可度较高。
（5）Wish
Wish是一款移动电商购物APP，运用B2C运营模式。主要的市场是欧美地区，卖家大多来自于中国。该平台对中小零售商来说比较友好，并且用户数已经突破4700万。
（6）Lazada
Lazada是东南亚地区最大的电子商务平台，运用B2C运营模式。主要的目标市场也是东南亚地区的国家：马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾。
该平台适合新手卖家，它的投入成本较低，并且不收年费。1个账号可以发布6个国家。
（7）Cdiscount
Cdiscount是法国规模较大的电子商务平台，运用B2C运营模式。面向的主要市场是法国，然后是比利时、德国、西班牙、意大利、卢森堡、瑞士、摩洛哥、阿尔及利亚。其中3C、家电类产品比较受消费者欢迎。
（8）Joom
Joom是俄罗斯本土最大的移动端你电商购物平台，主要市场是：俄罗斯、欧洲。并且目前来说中国卖家较少，竞争力相对来说也不大，订单数量挺多的，但是客单价会比较低。
（9）JD.id
JD.id是京东在2015年的时候开启的跨境电商业务。正在挖掘印尼市场。旨在为用户带来更好更多的海外产品选择，让您足不出户就能在世界各地购买。并保证全部正品，如有假货将终止与卖家的协议，并给买家相应的赔偿。
（10）Filmart
Filmart是印度当地的电商平台，同时也在发展自己的品牌战略。对于第三方卖家来说，也许是一件好事呢。
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小编在这里举个例子：经过调查研究，以及我的个人想法，我的目标市场确定在俄罗斯。那么我会选择入驻速卖通平台，原因有两点：①俄罗斯是速卖通目标市场中购买力最强的国家；②入驻该平台投入成本相对较少，比较适合新手卖家。
3.搭建跨境电商独立站的小心机
有的小伙伴已经拥有比较大的店铺了，并且还拥有了相应的人气，现在想搭建独立站但是不知道应该如何下手。这篇文章可以教你如何搭建跨境电商如何搭建自己的独立站？有哪些选择？
独立站搭建完成，我们就需要对我们的网站进行设计。就像房子一样，最基本的建筑已经完成，然而我们不能让业主住在毛胚房中，因此我们需要对房子内部进行装修，让房子充满美感。这样既可以吸引大量潜在消费者进行购买房子，也可以让已经购买房子的消费者住的舒适。
若是不知道自己网站的风格，可以先参考其他知名的网站给自己增加些许灵感。如果你的资金充足有能力雇佣一个设计师，也可以寻求设计师的建议，看看能不能给你带来灵感。
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小编对独立站的设计也是倍感好奇，也曾研究过许多知名的网站。小编发现无论是国外还是国内的网站都有一个统一的特点：大量留白，简单明了。
这样的风格给人带来的感觉主要有：
（1）干净清爽
看着更清爽，它不会有各种各样的弹窗和各种各样的跳转，并且与多页式网站相比，按钮也会相应减少。
（2）操作便捷
消费者操作页面更便捷，只需要下滑或者点击即可。特别是下滑的操作方式，无需跳转页面，如果你想看上一个商品直接往上滑动。
（3）移动端友好
有利于移动端消费者的浏览，界面清晰大气。
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4.创建自己品牌，做出与众不同
在这充满竞争力的市场，不做点与众不同很容易会被埋没在人海中。小A是一名自己创业5年的年轻人，开的是一个跨境电商的工作室。这5年中前3年一直处于不亏少赚甚至不赚不亏的情况，直到近2年才有较多的利润可得。我很好奇的问她怎么做到盈利这么多的。
小A说，她喜欢自由因此毕业后并没有到公司上班，而是直接开了一家工作室，但是她当时刚出社会并没有什么经验，靠的全是自己看书以及海淘总结出来的经验经营这个工作室。刚创业的第一年只能勉强保本，到第2年开始才积累了一点自己的私域流量，但是获得利润较少，自己都不敢请员工，总是很苦恼，甚至想放弃。在一次外出游玩的时候突然灵感大发，想着可以创建属于自己的品牌，前期付出一点成本没有关系，只要结果不错就行了，于是就冒着亏本的风险闯了出去。很幸运的是她赌对了，她的品牌在目标市场被小为人知，也获得了一些忠实顾客，每个月的利润也着实可观。照这个情况继续下去，她打算再招几个人来帮忙，现在人手有些不够用了。
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小A的店铺能这么热销的原因是什么呢？因为她拥有属于自己的品牌。创建属于自己的品牌有什么好处呢？
（1）提高竞争力
在产品相似度极高市场中，你的品牌与别人的不同，就像在全部都是蓝色的衣服中出现了一件黄色的衣服，使得在目标市场中营造出属于自己的个性和独立性。
（2）降低认知成本
在面对自己不熟悉的品牌时，人们通常会下意识地上网搜索，如果网站能显示出你的一些信息，以及一些买家对你赞同的评论，即使没有买过你的产品，也会给对方产生良好的第一印象，那么可能我们就多了一个潜在客户。
（3）降低营销成本
当你的品牌受到大多数消费者认可后，会使品牌和客户之间建立联系，并会向亲朋好友为你宣传，这样你的客户就会越来越多，免费为你打广告，节省了营销成本。
5.选品技巧，正确选品让你事半功倍
选品是我们做跨境电商中最重要的一个步骤，产品选的好利润夸夸跑，产品选不好店铺收拾掉。小编在这要问你，你会选品吗？相信很多人会反驳我，肯定会的啊，不会怎么从事跨境电商这个行业呢！
是的，可是你考虑这几个因素吗？
（1）销售的产品是否是目标市场用户的需求
（2）销售的产品在目标市场的热度如何
（3）销售的产品价格利润方面如何
（4）产品本身的属性
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因此在选品的时候我们需要好好想这几个问题，并带着问题来找答案。
小C是一名跨境电商的卖家，他的目标市场是在美国，在销售商品前事先下载了美国排行榜比较靠前的几个社交软件：Facebook、Twitter、Pinterest、Tik Tok、Instagram、YouTube、LinkedIn，这些软件占据了手机大部分空间，日常他的工作就是刷手机。一般人刷手机通常是以娱乐放松为主，而小C的刷手机是带着目的，他想要了解美国人的日常生活，他们的喜好是什么，日常有哪些活动，与我们国家不同的习俗是什么，只有清楚这些才能为选品做更好的抉择。
经过一个月每天的努力，小C发现美国人尤其是年轻人很喜欢举办派对，特别是在大学内。他们的派对各式各样，比如：生日派对、节日派对、主题派对、惊喜派对等。于是根据这个关键词，他调查了一下美国人参加派对需要哪些物品，并由此得出结论：
①衣服
精致而又好看的衣服可以使他们在派对上出彩动人。如果举办的是宴会或舞会，还需要准备精美大气对的礼服正装。
②户外聚会用品
露天餐桌、冷藏箱、遮阳伞、火炬、烤架、吊床等，在夏季的时候野营是很多美国人热衷的一种休闲方式，周末带着家人去放松。年轻人喜欢晚上在室外举办烤肉派对。
小C根据自身运行模式及利润获取情况，决定销售户外聚会用品到目标市场中。
6.跨境电商引流获客是关键一步
之前我们说了选品是跨境电商最重要的一步，那么引流就是非常重要并且最关键的一步。它可以帮助店铺增加客流量和销量，从而提高店铺的知名度，引流的方式主要有站外引流和站内引流。
小E是一名跨境电商新手，他需要通过引流来增加自己的店铺的人气和销量，可是他不知道如何引流，该从何下手。引流的方法多种多样，主要的几种有：
（1）寻找营销公司帮忙营销
引流最直接也是最有效的方法，可以直接帮你增加不少私域流量，就像AIRNET旺宏营销，他们是专业的营销团队为你打造属于你的专属营销方式，并配备专业售后。
AI虚拟数字人视频营销，可以帮助制定60种语言虚拟人视频，你只需要提供脚本或视频，就可以创建60种语言的专业视频，不需要相机、麦克风以及摄影团队，为客户节省了成本。并且可以帮助客户制作店铺或独立站介绍、产品介绍、使用说明书、售前售后等外语视频服务，透过视频引流、与消费者互动丰富内容营销。
（2）借势营销
巧妙地利用各种节日、活动气氛进行营销，例如：万圣节、平安夜、圣诞节、感恩节、黑色星期五等，在这些日子里举办店铺活动或售卖与节日相关的产品有利于增加流量和销售量。
（3）社交软件
在社交软件上发布自己店铺的产品，客户的使用心得，店铺活动信息或者是能吸引人的信息等，但是在发布的同时需要配上自己店铺的链接或者产品链接，这样才能引导潜在客户进入我们的店铺中。
（4）广告营销
也可以花费一定资金对自己的店铺或独立站做广告营销，使大家可以在互联网上、路边公告牌上、电梯里、商城里等地方可以看到你的店铺从而引导变成自己的流量。
经过他向周围比较熟悉电商引流的卖家咨询，于是他请营销公司来帮助引流，通过视频营销的方式吸引客户注意，这样节省了自己很多时间，虽然花费了一些资金，但是效果还是可观的，为自己的店铺引进了相应的流量。
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7.用什么办法可以将潜在客户留下来，提高店铺转化率
成功将消费者引流进入自己的店铺或独立站后，接下来就需要思考如何能将潜在客户留在我们的店铺里，提高转化率。
小陈是一名跨境电商的卖家，在去年黑色星期五即将来临时，她准备提前做准备来迎接黑五的到来。在店铺里她设置了几个板块，分别为限时特惠、满相应的价格即可减50元，减额以此类推，老顾客发放优惠券，新人大礼等。
同时，她还在自己的社交帐号里（目标市场）发布了一些活动预告，活动倒计时以及买后的抽奖活动，原本她就拥有一些忠实客户以及粉丝，大家纷纷在她的图文下方留言，表示非常期待活动的到来，一些不太了解她店铺的消费者感到好奇于是点击进入店铺查看，很大一部分消费者被店铺吸引了，便关注起她的店铺等待活动的到来。
很幸运的是，她的营销策略取得了成功，在黑色星期五结束后不仅销售额翻了两倍，还多了许多忠实客户，一举两得。
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8.多增加与客户互动，沉淀自己的私域流量
虽然我们多了很多的流量，但是想要将他们成为自己的私域流量，还需要运用一定的营销技巧。小陈在提高自己店铺转化率后并没有因为转化率提高而松懈，反而更加认真，她在思考如何能将这些购买过她商品的人加入自己的流量池中，成为自己的私域流量。
于是，她在店铺里设置一个会员机制，新用户进来成为会员可以获得无门槛优惠券一张，老客户成为会员可以在每年生日时获得一份精美生日礼物，并且每个月都可以领取一张无门槛优惠券，还可以随时参加活动抽奖。这策略一出时刻关注店铺的忠实客户蜂拥而上，大多数都注册成为了会员，可是怎么让还有一些不太关注店铺的客户知晓呢？小陈又在社交媒体上发布了这一公告，还顺带来了个互动，这下很多人知道了纷纷进入店铺。
这还不够，她还去打印店里打印了很多张《给客户的一封信》，里面写着对客户等待的抱歉以及很开心能购买她的东西等一些话，顺带附上几颗糖果。这一举动让客户感觉到了暖心。让她的店铺在目标市场中消费者最爱的店铺排名里名列前茅。
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9.运用营销技巧，提高消费者复购率
如果想让消费者多次购买你的商品，大家想想可以用什么方法呢？有的人会说多开展一些店铺活动，而有的人会说让产品描述更吸引人一些。其实这些都正确，但是真正重要的一点是产品质量，产品质量是第一要素，如果你的产品质量能获得客户的认可，即使你很少举办店铺活动同样客户也会来多次购买。
当然只有这一点是完全不够的，你的服务团队也需要相对礼貌，客户才会觉得满意。我们需要站在客户的角度来思考问题，收集相关信息，来完善产品和服务。对于如何收集信息，可以利用调查问卷，私下单独咨询客户的方式获得更精确的答案。
我们的目的是用心经营客户关系，与客户成为朋友，源源不断地输出有价值地内容。慢慢地坚持这么做，多次购买的客户会不断增加，从而转变为忠实客户。对于如何提高复购率有一些小技巧，大家可以阅读巧妙提高消费者复购率这篇文章。
10.分析复盘，让店铺众所周知
任何事情都需要复盘，复盘可以帮助我们从主观的角度变成客观的角度，从而发现没有发现的盲点和隐藏的问题，通过复盘也可以让我们避免重复犯错。
话说回来，对于店铺该怎么进行复盘呢？我们要借助相关分析工具来帮助我们，主要分析方式有：
（1）流量分析
店铺里面流量主要来自于哪个地区；是通过哪种渠道进来的；流量来源最多的是哪个国家；他们知道店铺是通过我们免费的营销方式还是付费的营销方式；一天中哪个时间段流量高；经过营销后转化率是否有得到提升；受众群体的年龄段主要分布在哪个年龄层,是男性多还是女性多。
（2）产品分析
现在目标市场的热销产品有哪些；在什么时间段什么产品销量好；哪些产品可以用来做流量产品；那些是利润产品；用户对这些产品的评价如何；在产品上我们可以做哪些分析。
（3）用户分析
使用用户价值模型（RFM）来对用户进行分析。其中Recency（R）：购买过我们商品的客户最近一次消费时间是在什么时候；Frequency（F）：消费频率是怎么样的状态；Monetary（M）：消费金额是多少。当客户消费越多的时候，我们可以给他更多的福利。
（4）用户路径分析
消费者是通过什么途径进入你的店铺，在店铺里浏览了哪些产品，在这些产品中分别停留了多长时间，哪个产品停留时间最长，哪些产品加入了购物车，哪些提交了订单，最后完成了订单。
常见的分析工具主要有：Google Trends、SimilarWeb
六.总结
跨境电商是一门学问，我们要不断的更新对他的认识，进入这个行业会有更遥远的路需要我们走，因此努力坚持，努力学习，不断提升自己。
