作为跨境电商,想要将自己的产品销售的节节走高,对于跨境电商平台设计也需要重视起来,精美的页面可以让用户停下脚步,详细的描述能让用户下单。 我们应该如何进行设计呢? 亚马逊和速卖通是作为跨境电商平台中比较受欢迎的两个大型第三方平台,我们可以进行参考。
一. 不同跨境电商平台的页面设计
每个平台面对的市场不同,例如:亚马逊主打美国、英国、德国、日本; 速卖通主打的俄罗斯、法国、西班牙、波兰、沙特阿拉伯、巴西。 因此他们的界面都有根据这些地区来创造出属于自己风格,消费者可以根据自己想要购买的地区以及不同的界面风格选择适合自己的平台购买,那么跨境电商可以选择购买人数比较多,比较大的平台入驻进去; 或者也可以参考这些平台建立起自己的跨境电商平台。
1.亚马逊
(1)官网首页
Amazon首页采用了模块化布局,消费者打开网站首页可以看到很清晰的分类,这样可以简单明了的寻找到自己需要的类别,网站顶部固定了banner的宽度,并采用了手动切换的样式,手动切换给消费者提供了阅读页面的时间,也增加了点击进去浏览商品的几率。
当然消费者在选择好自己需要购买的商品后需要进入购物车进行结算,Amazon将购物车放在了顶部右上角这个位置可以让消费者轻松能找到,因为关闭/缩小页面按钮也在右上角。
(2)产品描述
由于消费者是在线上购买自己需要的商品,他无法查看实物,因此想要提高成交率就需要规划所有消费者想要知道的内容,满足消费者需求。
Amazon的产品页里提供了客户问答环节、用户收到产品的视频环节,消费者会对产品产生一些疑问却没有客户来专门解答便可以在此处发表自己的问题,卖家看到后会及时回答对应的问题。 并且也有买家提供自己使用购买后的产品的使用感受,可以给还未购买的消费者提供参考。
由于无法像线下一样能有导购员跟你说明产品的详细信息,那么卖家就会在产品页面里添加产品描述、技术细节等,通过这些信息,消费者可以快速知道你的产品特色与功能,下单的机会将大大提升。
然而再加上产品细节图可以将产品交易率再提高20%左右,那么在细节图里就需要放入产品的正面照、侧面照,并近距离展示商品亮点,展示清晰的细节部分。 当消费者全部看完后就有可能会将你的产品放入购物车中等待结算。
2.速卖通
(1)官网首页
速卖通的首页使用的是F型,这跟淘宝的首页基本上大同小异,在浏览页面时,消费者习惯性地从左到右再从左到右浏览下一行,这一模块方便用户查看内容,可以增加用户的体验感,从而增加网站的收藏量,使得更多的人进行浏览。
(2)产品描述
由于速卖通是阿里巴巴旗下的一个品牌,因此网站布局跟淘宝形式相同。同样的一个页面包括了产品描述、客户评论、规格。
产品描述里他将产品用视频的形式展现给消费者观看,可以更能直观的显示出这个产品的细节、功能、样式,这与使用图片展示出来的形式不同,可以说各有各的优点吧。与此同时,卖家还将产品的功能、用途、效果以文字的形式描述给消费者查阅,这可以增加消费者的体验感,同时可以增加对该网站的好感度。
速卖通的产品规格和Amazon的技术细节相似,都是来讲述该产品的技术性问题。比较懂得这些细节的消费者或者在乎产品功能的消费者会更喜欢这部分内容。
除此之外,卖家还可以将本店比较热销或者跟此产品类似但是价格不同的产品放在下方,方便消费者来查询其他产品,以便减少消费者对此时查看的产品不满意关掉页面而减少成交率。
二.跨境电商如何设计页面吸引用户注意
通过上述分析亚马逊和速卖通两个平台,相信读者差不多知道自己的店铺产品应该如何向大家展示了吧。
那么如何能通过一个产品的页面吸引消费者进入自己的店铺查看呢?
1. 精致美观的图片
无论在电脑或手机线上购物,图片是吸引我们眼球的关键,产品图需要高清、美观,这样消费者有更高的愿意点击进去,若产品图是自己随手拍的,消费者可能会随手划过,也将失去认识你的品牌机会。
之后小编再与各位分享如何设计吸引人的产品封面图与详情图。
2. 清晰明了的产品规格
产品规格对于消费者了解你的产品以及平台推荐你的商品尤其重要,试想一下,如果用户想要找一个登山要有高亮度、专业防水、点火、小刀、小工具的多功能探照灯,用户在搜索框查询,这时如果你的产品规格都有包含上述的功能描述,那么你的商品将会优先被推荐,大大提高曝光机会,所以千万不要小瞧这个细节,关系到产品曝光的机会,因此将产品的所有规格说明清楚,不能模棱两可。
3. 更加吸引人的视频
你觉得文字、图片、视频,哪个更吸引你?我想绝大部分的都会选择看视频,而且视频可传播的信息量更大,所以产品描述除了有美观的图片,平台既然提供上传视频的功能,那么对于卖家来说可要抓紧这个细节,视频内容包含产品的细节,适合哪些应用场景,有什麼功能特色/亮点,以动态的效果呈现在消费者眼里可以增加视觉效果,从而提升购买欲望。
当然视频是动态的细节再清楚消费者需要点击暂停才能查看清楚,并且不能放大,因此在视频的下方放入图片可以有效解决这些问题。放入的细节图需要专业的摄影师进行拍摄,高清美观的图片展现在消费者面前为达成这笔交易又能更胜一筹。如果卖的是衣服,那么需要放上尺码图。因此卖家需要根据自己所卖的产品详细列出给消费者展示的内容。
4. 一个漂亮合适的价格
产品定价是一门很深的学问,合适的定价不仅塑造用户新制,更能刺激用户消费力,建议品牌在商品上架之前,先调查平台的竞品定价,许多消费者通常会选择性价比高的商品,因此卖家在确保自己产品质量,运用99定价法,例如:99、199、299元等方式,让消费者感觉占便宜,以提高成交率。
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可能有的读者有些疑问,为什么要放这些才能吸引到消费者?我诚心卖产品不就行了吗。小编在这里要告诉大家,在线上购物,消费者很难与您面对面沟通,感受到你的诚心,因此一个好的详情页可以帮助消费者快速了解信息,像产品的图片、评价、问题等是消费者关注度比较高的内容,放在首页上可以快速的吸引到消费者的注意勾起消费的欲望,这样能提高成交率,增加店铺的人气。