4个小技巧快速沉淀私域流量

私域流量——AIRNET旺宏营销

对于跨境电商的卖家来说能建立起属于自己的私域流量是他们的目标之一。 通过私域流量可以帮助推广自己的品牌,这种方式不仅节省大量的营销成本,还可以有效降低客户的流失率。 私域流量的核心是建立起卖家和用户之间的直接联系。 我们应该如何沉淀私域流量呢?

一. 社交平台

很多卖家会通过调研分析销售目标市场的受众群体日常会在哪些社交平台上较为活跃,然后通过在这些社交平台上将自己的产品以图文的形式推广给用户看。
这样的操作会吸引到潜在客户在你的图文下面留言、点赞、分享,也可能会直接进入你的独立站中购买或私信给你询问详情。 当然对你感兴趣的用户会直接关注你的账号,不想错过关于你发布的信息,长久下来就会发现有一批忠实客户群体跟随于你。
在社交平台上运营的优势主要有:
(1)增强了卖家与用户之间的互动性;
(2)拉近了卖家与用户之间的距离感;
(3)更好的推广品牌。

二. 平台发文引流

小编通过调查发现Facebook、INSYouTube三大社交平台在国外排名中名列前茅,因此很多跨境卖家会在这些热门平台上发布自己的商品。
我们就以乐事为例:下图是乐事在Facebook上发布的关于中秋节产品活动的文案。 中秋节即将来临,他们为了能在中秋节的时候可以有更好的成交量,充分利用中秋节的热度作为话题吸引用户,并与用户产生互动,引导消费者购买产品。
当然我们也可以在图文中加入自己独立站的链接,用户可以直接通过平台跳转到你的网站中。
若用户对你的这个品牌兴趣浓度高,不想错过发布的消息或者活动,便可以关注你的账号,当有活动或者新品上市的时候会收到通知。
通过平台发布消息有好处也有坏处。 好处是随着关注你的用户增多你的品牌名声会做响做大; 而坏处则是由于用户本身关注的博主较多,因此不能保证总能看到你发布的每一条消息。 那么我们可以在首页放上自己的网址,引导用户进入自己的网站中,通过策略使得用户关注你的网站,从而有消息发布的时候,用户会及时收到通知,不会受到消息被冲刷的影响。

三.会员策略

当用户通过社交软件进入到你的独立站后,若是想要和用户产生长久联系,并购买你的产品,那么我们就需要动用一些策略才行,比如说让用户加入会员。
如果只是单单加入会员并不能吸引到用户的注意,甚至可能会对你的网站及产品并不感兴趣,因此我们需要在里面加一些福利吸引用户注意力。例如:1.首次入会员可以享受新人优惠;2.生日当天会赠送生日大礼包,随着下次购买时一起发出;3.每月固定的一天可以通过手速抢商品小样;4.在活动日的时候会员可以获得很多福利等方式。
当用户注册成功成为你的会员后,可以通过邮件的方式提醒用户注册成功,并告知有什么活动或新品上市会通过邮件的方式及时传达给用户,语气诚恳并有礼貌,会给用户带来较好的体验感,成交率也会随之增长。
运用会员策略可以让卖家在目标市场上站稳脚跟,增加用户对网站的粘性,并为品牌发展打下良好的基础。

四.贴心售后

我们成功的将商品销售出去是一件值得开心的事情,但是我们需要的不是一次性服务,而是希望用户可以进来二次购买,甚至多次购买,建立长久互动。
那么我们在发货的时候需要运用一点小心机,例如:我们可以在包裹里放上一张小卡片,里面写上给用户的祝福及对快递速度的抱歉,商品的使用说明及个人的社交账号,官网网址或二维码等。当用户打开久等的包裹后,不耐的心情说不定会被你的暖心所化解,并对你的网站产生高度的评价。若用户将你的网站推荐给他的好友,你的品牌口碑间接的被宣传出去了。购买的人数也会随着口碑的增加而增加。
小伙伴们是否明白该如何对私域流量进行沉淀了呢,关注小编,带你探寻不同的知识。

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